Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі — «Умови») регулюють відносини між фізичною особою-підприємцем Кравчуком Дмитром Олександровичем (ІПН 3331919096), що надає послуги під торговою маркою FStore(далі — «Платформа», «ми»), та будь-якою фізичною чи юридичною особою (далі — «Користувач», «ви»), яка реєструється або використовує сервіс FStore.

Реєструючись або користуючись Платформою, ви підтверджуєте, що ознайомились з цими Умовами, погоджуєтесь з ними та зобов'язуєтесь їх дотримуватись. Якщо ви не погоджуєтесь з Умовами — будь ласка, не використовуйте Платформу.

Ці Умови складено відповідно до законодавства України, зокрема Цивільного кодексу України, Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про захист прав споживачів» та інших чинних нормативно-правових актів.

2. Предмет договору

Платформа надає Користувачу доступ до хмарного SaaS-сервісу для створення та управління інтернет-магазином (далі — «Послуги»). Конкретний перелік функцій визначається обраним тарифним планом.

Послуги надаються на умовах публічної оферти. Акцептом оферти є реєстрація на Платформі. З моменту реєстрації між Платформою та Користувачем вважається укладеним договір про надання послуг у електронній формі відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію».

3. Реєстрація та обліковий запис

Для використання Послуг необхідна реєстрація. Ви зобов'язані:

• надавати достовірну та актуальну інформацію при реєстрації;
• самостійно підтримувати актуальність облікових даних;
• зберігати конфіденційність даних для входу;
• негайно повідомляти нас про будь-який несанкціонований доступ до вашого облікового запису.

Ви несете відповідальність за всі дії, вчинені через ваш обліковий запис. Один обліковий запис може бути зареєстровано лише однією особою.

4. Тарифні плани та оплата

Платформа пропонує декілька тарифних планів, що відрізняються набором функцій та обмеженнями. Актуальна інформація про тарифи та ціни розміщена на сторінці тарифів.

Оплата здійснюється авансово за кожний розрахунковий період (місяць). Після отримання оплати доступ до відповідного тарифного плану активується протягом 24 годин.

Зміна тарифного плану можлива в будь-який момент. При переході на вищий тариф стягується різниця вартості з урахуванням пропорційного перерахунку. При переході на нижчий тариф термін дії поточного плану продовжується пропорційно.

Пробний (trial) період надається терміном 14 календарних днів і є безкоштовним. Після завершення пробного періоду для продовження роботи необхідно перейти на платний тариф.

5. Права та обов'язки Користувача

Користувач має право:

• використовувати всі функції Платформи в межах обраного тарифного плану;
• звертатись до служби підтримки з питань роботи Послуг;
• змінювати або видаляти свій обліковий запис і пов'язані дані у будь-який час.

Користувач зобов'язаний:

• не використовувати Платформу для розповсюдження незаконного, шкідливого або такого, що порушує права третіх осіб, контенту;
• не здійснювати дії, спрямовані на порушення роботи Платформи;
• не передавати свій обліковий запис третім особам;
• дотримуватись чинного законодавства України при використанні Послуг, зокрема у сфері електронної комерції та захисту персональних даних;
• самостійно забезпечувати дотримання вимог законодавства щодо діяльності власного інтернет-магазину, включаючи податкові та інші обов'язки.

6. Права та обов'язки Платформи

Платформа зобов'язується:

• забезпечувати доступність Послуг відповідно до умов обраного тарифу;
• повідомляти Користувача про суттєві зміни в роботі Платформи або Умовах не менш ніж за 7 днів;
• зберігати конфіденційність даних Користувача відповідно до Політики конфіденційності.

Платформа має право:

• змінювати, доповнювати або припиняти Послуги, попередивши Користувача;
• заблокувати або видалити обліковий запис у разі порушення цих Умов;
• змінювати тарифи, попередньо повідомивши Користувача не менш ніж за 30 днів.

7. Відмова від гарантій та обмеження відповідальності

Послуги надаються «як є» (as is). Платформа не гарантує безперервну або безпомилкову роботу сервісу та не несе відповідальності за збитки, спричинені обставинами поза її розумним контролем (форс-мажор, збої постачальників хостингу тощо).

Платформа не несе відповідальності за зміст та достовірність інформації, розміщеної Користувачем у власному магазині, а також за будь-які комерційні відносини між Користувачем та його покупцями.

Загальна відповідальність Платформи перед Користувачем за будь-якими підставами обмежується сумою, фактично сплаченою Користувачем за останні 30 днів.

8. Інтелектуальна власність

Усі права на програмне забезпечення, дизайн, торгову марку та контент Платформи належать FStore або її ліцензіарам. Ці Умови не надають вам жодних прав на інтелектуальну власність Платформи.

Контент, розміщений вами у вашому магазині (фотографії товарів, описи тощо), залишається вашою власністю. Ви надаєте Платформі невиключну ліцензію на зберігання та відображення цього контенту виключно з метою надання Послуг.

9. Розірвання договору

Ви можете видалити обліковий запис у будь-який момент через налаштування або звернувшись до підтримки. Після видалення облікового запису ваші дані зберігаються не довше 30 днів, після чого безповоротно видаляються, якщо інше не передбачено законодавством.

Платформа може припинити надання Послуг Користувачу з попередженням за 30 днів або негайно у разі суттєвого порушення цих Умов.

10. Зміни до Умов

Платформа залишає за собою право змінювати ці Умови. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо електронною поштою не менш ніж за 7 днів до набрання ними чинності. Подальше використання Послуг після набрання змін чинності означає вашу згоду з оновленими Умовами.

11. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються законодавством України. Усі спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають вирішенню шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — в судовому порядку за місцем знаходження Платформи відповідно до процесуального законодавства України.

12. Контактна інформація

З питань, пов'язаних з цими Умовами, звертайтесь до нас за адресою: сторінка контактів.